一、适配器问题

测量适配器的电压是否有12V（排除电源的问题)。

二、电缆接线短路或松动

1：请参考下图拆开机器的底部，观察主板上电路是否有异常。

如果有，请拍照联系网店客服或者技术人员。

2：如无异常，请拔掉所有的接线，就保留下图所示的电源的接线和显示面板接线，开机观察显示面板是否正常，然后逐一，接回电缆接线，如果在接回某一条电缆之后异常复现，则说明是该电缆的问题。

3：以上检测方法都不能解决，请将详细排查结果反馈给售后工程师。