1、命名问题

排查方法：

1）请检查文件命名方式是否正确，文件只能以字母加数字的形式后缀为“.gcode”的文件被识别。

2）保存的文件不能存放在TF卡里的文件夹，这是无法识别的，只能存放在TF卡根目录里。

2、TF卡问题

排查方法：

1）请尝试将TF卡以“FTA32 4096字节”的方式格式化。

2）请换一张其他的TF卡进行尝试。如果可以识别，则说明是之前TF卡的问题。

3、其他问题

排查方法：

上述故障排除方法无法解决问题。 建议在购买店铺询问客服或者技术人员，提供详细排查步骤，将会有客服或者技术人员帮助您解决问题。

减少流量

先确认cura里面耗材直径是1.75mm。然后将流量减小。一般打印pla时，默认流量是100%，如果设置较大，请减少5%~10%后再次打印，检查多料情况是否改善。

如您还有其他问题，请联系网店客服或者技术人员。    

一、切片问题

模型错误可能会导致切片问题，请打印官方测试模型以验证是否是模型和切片问题。         

二、增加流量

先确认cura里面耗材直径是设置1.75mm，然后将流量调大。一般打印pla时，默认流量是100%，可以尝试将流量调成105%~110%，再次打印，检查缺料情况是否改善。

如您还有其他问题，请联系网店客服或者技术人员。

一、清理和检查

1.清理风扇，检查是否有杂物干扰；
2.检查螺丝和风扇罩是否有松动，重新固定即可；   
3.检查风扇叶是否损坏或断裂，更换新的风扇
如您还有其他问题，请联系网店客服或者技术人员。

一、归零或调平问题

1)请点击“Home ALL"观察X,Y,Z 归零是否正常，如果正常，请重新进行调平并观察调平是有异常，如果没有异常请尝试打印官方测试模型。

2)如果调平有问题或调平不到位，请观察是什么轴调平有问题、调不到位，手动移动该轴感觉是否有卡顿的感觉。如果有，请观察该轴铝型材或D型滑轮是否有损坏的痕迹。
3)如果有痕迹，说明是电机移动到受损位置时受到了阻力被主板认定为该位置为原点，所以调平或归零出现异常。

二、机器参数设置或模型摆放问题

1）参考下图修改机器参数。

2）切片时参考下图把模型进行居中。

如您还有其他问题，请联系网店客服或者技术人员。

一、参数问题

1)  打印头温度过高会导致耗材容易流出。降低5-10℃的打印头温度，增加回抽距离和回抽速度，降低打印速度。

2) 如果是打印多个模型，请增加空驾驶速度，减少模型与模型之间的距离。

二、耗材问题

建议更换一卷PLA耗材进行测试。

三、打印头问题

可能是打印头轻微堵头。点击预热PLA,使用钢针疏通打印头喷嘴。或者更换一个备用打印头测试。

如您还有其他问题，请联系网店客服或者技术人员。