1、热床接线问题

排查方法：

机器在断电情况下检查热床连接线端子及热床焊接位置是否有松动或掉落，线材是否有断裂的情况。

2、热床问题

排查方法：

机器在断电情况下，使用万用表测量热床加热线阻值是否有4Ω左右。若没有，则说明热床加热线异常，请尝试更换热床。

3、其他问题

排查方法：

上述故障排除方法无法解决问题。 建议在购买店铺询问客服或者技术人员，请您提供详细排查步骤，将会有客服或者技术人员帮助您解决问题。

1、热床问题

排查方法：

机器在断电情况下并且热床属于常温状态（24℃），使用万用表测量热床“T1”NTC线阻值是否有100KΩ左右。若没有，则说明热床“T1”NTC线异常，请尝试更换热床。

2、其他问题

排查方法：

上述故障排除方法无法解决问题。 建议在购买店铺询问客服或者技术人员，请您提供详细排查步骤，将会有客服或者技术人员帮助您解决问题。

1、接近开关过高问题

排查方法：

请参考下图调整接近开关上方的螺丝，使用治具模型调整打印头与接近开关位置。
模型下载链接：https://cn.anycubic.com/list/550.html

2、接近开关问题

排查方法：

1）请使用金属物体放到接近开关下方，如果红色指示灯亮起，则说明接近开关正常；反之则说明接近开关异常。

2）请检查主板上接近开关接线是否有插好，可能因为运输的原因导致接线脱落，重新接线即可。

3）以上两种方式无法解决，大概率是接近开关问题，请将最终排查结果提交至售后工程师。

1、打印平台问题

排查方法：

自动调平时一定要放上PEI弹簧钢贴板，不能换成非金属平台，否则接近开关无法感应到金属，Z轴一直向下移动压平台。

4、调平转接板问题或主板问题
排查方法：

以上排查方式无法解决，大概率是调平转接板问题或主板问题，请将最终的排查结果提交给售后工程师。

1、命名问题

排查方法：

1）请检查文件命名方式是否正确，文件只能以字母加数字的形式后缀为“.gcode”的文件被识别。

2）保存的文件不能存放在TF卡里的文件夹，这是无法识别的，只能存放在TF卡根目录里。

2、TF卡问题

排查方法：

1）请尝试将TF卡以“FTA32 4096字节”的方式格式化。

2）请换一张其他的TF卡进行尝试。如果可以识别，则说明是之前TF卡的问题。

3、其他问题

排查方法：

如以上步骤对您没有帮助，请向网店客服或技术人员寻求协助。

1、归零或调平问题

排查方法：

请点击“Home ALL"观察X,Y,Z 归零是否正常，如果正常，请重新进行调平并观察调平是有异常，如果没有异常请尝试打印官方测试模型。

2、机器参数设置或模型摆放问题

排查方法：

1）参考下图修改机器参数。

2）切片时参考下图把模型进行居中。

3、固件错误或主板问题

排查方法：

1）请尝试更新最新版固件。

2）更新固件无法解决，请向网店客服或技术人员寻求协助。

1、电源问题

排查方法：

1）观察电源档位并调整至与家庭电压一致的档位。

2）机器通电情况下，开机观察电源指示灯是否有亮或或用手感受电源风扇是否有转动。如果没有，则说明电源损坏，请将排查结果拍照或录视频提供给售后工程师。

2、主板问题

排查方法：

1）通电时，观察主板是否有红灯常亮。没有，则说明主板已经损坏。

2）用万用表测量主板是否有24V左右的电压。没有，则说明主板已经损坏。

3）以上排查方式无法解决，请向网店客服或技术人员寻求协助。